anonym schrieb am 28.01.2014

Schlimmer geht nimmer!

Weniger Service geht nicht! Ich habe zehn (!) Monate auf meine Steuererklärung gewartet, die schlussendlich vier Wochen auf dem Schreibtisch der Kanzlei lagerte und mich erst am Tag der fälligen Steuernachzahlung erreichte. Die Mitarbeiterin ist beleidigend am Telefon gewesen und das Mandat wurde dem Finanzamt nicht mitgeteilt, sodass ich eine Mahnung erhielt, wo denn meine Steuererklärung bleibt. Längst eingereichte Unterlagen wurden wiederholt telefonisch angefordert.Obwohl ich meine komplette Buchhaltung eingereicht hatte, diese also nicht zu erstellen war, wurde sie mir in Rechnung gestellt. Und nach Beschwerde folgte nicht etwa ein Gespräch zur Klärung, sondern ein gerichtlicher Mahnbescheid. Soviel zur angeblichen Maxime auf der Internetseite dieser Kanzlei: 'Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.' Fazit: UNBEDINGT MEIDEN!!! Schlimmer geht nimmer!